Logo Pekanbaru AMAN
Manual Digital

Panduan Teknis SuperApp - Versi Web

Panduan resmi untuk membantu Anda memahami fitur-fitur portal terpadu versi web, seperti pendaftaran Single Sign-On (SSO), pengajuan surat elektronik mandiri, pembayaran/pencetakan PBB/SPPT, serta pemantauan CCTV Kota Pekanbaru.

Informasi Dokumen
Format File PDF Document
Ukuran Dokumen13.3 MB
Versi Manualv1.0 (Terbaru)
Pembaruan Terakhir Juli 2026
Sasaran PenggunaMasyarakat & Pegawai

Registrasi SSO (Satu Akun)

Akses seluruh layanan Pemko Pekanbaru dengan sekali pendaftaran menggunakan NIK/Email terverifikasi.

Pengajuan E-Surat

Kirim surat permohonan, pantau posisi disposisi, dan terima surat jawaban yang sudah TTE resmi secara online.

Pajak Daerah (Bapenda)

Cek riwayat PBB, unduh e-SPPT, dan cetak struk pembayaran pajak daerah Pekanbaru secara instan.

Hubungi Layanan Pengaduan

Bila menemukan bug pada sistem web, kendala integrasi NIK, atau anomali data layanan, hubungi tim support Diskominfo Pekanbaru.

Website:pekanbaru.go.idE-mail:diskominfo@pekanbaru.go.id

Pratinjau PDF tidak didukung

Perangkat seluler tidak mendukung pratinjau PDF langsung dalam aplikasi secara optimal. Silakan unduh dokumen untuk dibaca secara penuh atau buka di tab eksternal.

Langkah Cepat Akses Web
Ringkasan langkah cepat mengakses layanan portal web melalui browser HP Anda.
Langkah 1
Registrasi SSO

Buka tautan website utama, lakukan registrasi dengan memasukkan NIK dan email aktif untuk membuat satu akun terintegrasi.

Langkah 2
Pilih Menu Layanan

Pilih menu layanan yang Anda butuhkan (seperti pengajuan surat, tracking berkas, atau pemantauan CCTV) pada dashboard portal.

Langkah 3
Unduh & Cetak Hasil

Setelah berkas atau laporan Anda disetujui, Anda dapat langsung mengunduh file PDF ber-TTE resmi dan mencetaknya secara mandiri.

© 2026 Pemerintah Kota Pekanbaru. All rights reserved.

Dibuat oleh Dinas Komunikasi Informatika Persandian & Statistik Pekanbaru